キャンセルポリシー

必ず本キャンセルポリシーを熟読し、ご理解した上でお申込みください。
お申込み頂いた時点で本キャンセルポリシーに全て同意いただいたものとします。

ご入金前(仮申込み)のキャンセル
・お申し込み後5日以内にお支払いがない場合には自動キャンセルとさせていただきます。
・講座参加のお申し込み後キャンセルの必要がある場合には必ず講座開催の7日前までにメールでご連絡ください。(川端さよこレッスン専用メール宛→lesson@sayokokawabata.com)
・キャンセルは当方がメールを受け取った日時が適用されます。
・当方の営業は月曜日〜金曜日10時から17時まで(祝日を除く)となります。17時以降のメール受信に関しては翌日受付となりますのでご注意ください。

キャンセルポリシー(本申込み後)
・本商品および本サービスは秘匿性の高い情報を動画・資料などで提供しているという特性上、お客様都合による返品・返金はお受けしておりません。
・当方都合による対面又はzoomなどの単発講座(開催所要時間 2〜4時間程度の講座)を中止とする場合は、講師の急病などのやむを得ない場合を除き、原則として講座開催の3日前までにこちらよりメールでご連絡いたします。その場合の受講料は全額返金いたします。
なお、当方から単発講座日時の変更又は中止のご連絡を行わない限り、天候などの事由によりキャンセルされる場合にもお客様の都合でのキャンセルとなり、受講料の返金はいたしません。
・当方動画コンテンツの瑕疵に基づくキャンセル 当方の提供する動画コンテンツに瑕疵が発見されたときは、瑕疵を補修した動画コンテンツを適切な方法で提供するものとし、返金・返品はお受けしません。
・クーリングオフについて 特定商取引法に規定されているクーリングオフが適用されるサービスではありません。
・定期課金方式の注意事項 契約期間途中の解約となった場合も契約満了日までの料金が発生し、日割清算等による返金を含めた一切の返金は行われません。この場合、サービスも契約満了まで提供されます。